Διασφαλίζουμε
τα έργα της ζωής σου
DOMUS. ΙΣΤΟΡΙΑ 105 ΧΡΟΝΩΝ
ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ
Πρωταρχικοί στόχοι της εταιρίας DOMUS Α.Ε.Β.Ε είναι η μακροχρόνια ικανοποίηση των απαιτήσεων των πελατών της και η συνεχής βελτίωση της αποτελεσματικότητας του Συστήματος Διαχείρισης της Ποιότητας. Με στρατηγικό προσανατολισμό την ανάπτυξή της στον τομέα του Σχεδιασμού, Κατασκευής και Εμπορίας Ειδών Κλειθροποιίας στο εσωτερικό και εξωτερικό και αφετέρου την ανάπτυξη του εργατικού δυναμικού της σε στελεχιακό επίπεδο, το οποίο θα αποτελέσει και τον πυρήνα αυτής, η DOMUS A.E.B.E παρέχει στους πελάτες της ποιοτικά προϊόντα, με σταθερούς και ρεαλιστικούς όρους συνεργασίας, με το μικρότερο δυνατό κόστος.
Η Ανώτατη Διοίκηση της εταιρίας είναι αφοσιωμένη στην άσκηση συνεχούς προσπάθειας προς την κατεύθυνση:
Ικανοποίησης των απαιτήσεων του πελάτη
Ποιοτικής βελτίωσης των προϊόντων και των υπηρεσιών της εταιρίας
Συνεχούς βελτίωσης των Πολιτικών και των Διαδικασιών της εταιρίας
Προώθησης πνεύματος συνεργασίας και ομαδικής εργασίας μεταξύ των τμημάτων της εταιρίας εφαρμόζοντας την έννοια του εσωτερικού πελάτη, καθώς και μεταξύ των Προμηθευτών, των Υποκατασκευαστών και των Εμπόρων Πελατών της
Συμμετοχής όλων (Διοίκησης, Εργαζομένων, Προμηθευτών και Εμπόρων Συνεργατών) στη συνεχή προσπάθεια για βελτίωσης της Ποιότητας, με δημιουργικότητα, πρωτοβουλία και ανάπτυξη ικανοτήτων
Χρησιμοποιώντας τη δημιουργικότητα, την πρωτοβουλία και τις ικανότητες όλου του προσωπικού, η DOMUS A.E.B.E. στοχεύει στην πλήρη ικανοποίηση των απαιτήσεων του πελάτη, επιδιώκοντας παράλληλα τη βελτίωση της εσωτερικής ποιότητας αλλά και της ποιότητας του τελικού προϊόντος, την ανάπτυξη, την κερδοφορία και τη διατήρηση της εταιρίας μεταξύ των καλυτέρων - αν όχι η καλύτερη - στον τομέα της, στην εγχώρια και διεθνή αγορά.
ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΥΓΕΙΑΣ
ΚΑΙ ΑΣΦΑΛΕΙΑΣ ΤΗΣ ΕΡΓΑΣΙΑΣ
Η Πολιτική για την Υγεία και Ασφάλεια στην Εργασία της DOMUS A.E.B.E. αποτελεί τη δέσμευση της Διοίκησης για τη σταθερή και ελεγχόμενη λειτουργία αυτής σύμφωνα με το πρότυπο ISO 45001, εξασφαλίζοντας ότι ελέγχεται η επαγγελματική επικινδυνότητα στο σύνολο των δραστηριοτήτων της, ότι τηρούνται οι υποχρεώσεις που απορρέουν από την κείμενη Νομοθεσία και λοιπές κανονιστικές διατάξεις και ότι βελτιώνονται συνεχώς οι συνθήκες Υγείας και Ασφάλειας για το Προσωπικό και τους Συνεργάτες (επισκέπτες, προμηθευτές και υπεργολάβους) αυτής.
Βασικά συστατικά του Συστήματος που εφαρμόζει η εταιρία είναι η συνεχής και συστηματική αναγνώριση των κινδύνων, απειλών και ευκαιριών που ενέχουν στις δραστηριότητες και λειτουργίες αυτής, ο προσδιορισμός της επικινδυνότητας καθώς και η μείωση και ο έλεγχος της επαγγελματικής επικινδυνότητας μέσω της λήψης διορθωτικών και προληπτικών μέτρων, της κατάλληλης οργάνωσης και της παροχής των απαιτούμενων πόρων.
Η Ανώτατη Διοίκηση της εταιρίας δεσμεύεται για την:
Ικανοποίηση των νομικών και άλλων απαιτήσεων που αφορούν στην Υγεία και Ασφάλεια στην Εργασία
Συνεχή βελτίωση του Συστήματος Διαχείρισης της Υγείας & Ασφάλειας στην Εργασία
Εξάλειψη κινδύνων και τη μείωση της διακινδύνευσης της Υγείας & Ασφάλειας στην Εργασία
Παροχή ασφαλών και υγειών συνθηκών εργασίας για την πρόληψη και την προστασία από εργατικούς τραυματισμούς και ασθένειες
Διαβούλευση και συμμετοχή των εργαζομένων και των εκπροσώπων τους
Για την αποτελεσματική υλοποίηση των παραπάνω, η Διοίκηση της εταιρίας είναι αφοσιωμένη στην άσκηση συνεχούς προσπάθειας προς την κατεύθυνση για τη συνεχή βελτίωση των συνθηκών Υγείας και Ασφάλειας στην Εργασία σε όλα τα επίπεδα λειτουργίας της και παρέχει όλους τους απαραίτητους, για το σκοπό αυτό, πόρους, αναγνωρίζει και ανταμείβει την ομαδική εργασία και την ατομική προσπάθεια.
ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝΤΙΚΗ ΠΟΛΙΤΙΚΗ
Η εταιρία DOMUS A.B.E.E. με την έμπρακτη δέσμευσή της για την προστασία του Περιβάλλοντος και ακολουθώντας μία πορεία βιώσιμης ανάπτυξης, επιδιώκει τη συνετή και ορθολογική χρήση των φυσικών πόρων, ελαχιστοποιώντας ταυτόχρονα τις αρνητικές επιπτώσεις των δραστηριοτήτων της στο Περιβάλλον.
Η Ανώτατη Διοίκηση της εταιρίας ακολουθώντας τις απαιτήσεις της Νομοθεσίας και της Περιβαλλοντικής αδειοδότησής της δεσμεύεται για την:
Προστασία του φυσικού περιβάλλοντος, συμπεριλαμβανομένης και της πρόληψης της ρύπανσης, με την αποτροπή οποιασδήποτε βλαπτικής μεταβολής και υποβάθμισης που θα μπορούσε να προκληθεί από τις λειτουργίες της εταιρίας
Ελαχιστοποίηση και ορθολογική διαχείριση των παραγόμενων αποβλήτων της και για την αύξηση των προς ανακύκλωση υλικών, έναντι αυτών που διατίθενται προς απόθεση
Προστασία του Περιβάλλοντος με τη βιώσιμη χρήση πόρων και την προσαρμογή στην κλιματική αλλαγή καθώς και την προστασία της βιοποικιλότητας και των οικοσυστημάτων
Ενθάρρυνση του Προσωπικού, αλλά και των λοιπών Συνεργατών της για την ενεργό συμμετοχή του, σε ατομικό και ομαδικό επίπεδο στον τομέα λειτουργίας του, προκειμένου να αποφευχθεί η ρύπανση του περιβάλλοντος και να διατηρηθούν οι φυσικοί πόροι
Η Διοίκηση της DOMUS AEBE σε συνεργασία με τα Στελέχη της, εξασφαλίζει ότι οι ενέργειες για την Προστασία του Περιβάλλοντος εφαρμόζονται και τηρούνται σε όλα τα επίπεδα της οργανωτικής δομής και σε όλες τις λειτουργίες της και επιπροσθέτως ζητά από τους εξωτερικούς παρόχους, αλλά και κάθε άλλο ενδιαφερόμενο μέρος να ενστερνίζονται τις αρχές της, καθοδηγώντας τους να λειτουργούν σύμφωνα με αυτές.
ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΤΑΙΡΙΚΗΣ ΥΠΕΥΘΥΝΟΤΗΤΑΣ
Πρωταρχικές επιδιώξεις της εταιρίας DOMUS Α.Ε.Β.Ε. είναι η μακροχρόνια ικανοποίηση των απαιτήσεων των πελατών της, η μέριμνα για την εξασφάλιση άριστων συνθηκών εργασίας και συνεργασίας, η προστασία του περιβάλλοντος και η αρμονική συνύπαρξη τόσο με την Ελληνική Κοινωνία όσο και με τις χώρες στις οποίες δραστηριοποιείται.
Εστιάζοντας στις βασικές αρχές της Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης, της Υπεύθυνης Επιχειρηματικότητας και της Βιώσιμης Ανάπτυξης, η Διοίκηση της εταιρίας δεσμεύεται να τηρεί τις αρχές της παρούσας Πολιτικής, οι οποίες είναι:
Απαγορεύουμε κάθε είδους διάκριση κατά την πρόσληψη, εργασία και μισθοδοσία. Εφαρμόζουμε υπογραφή ξεκάθαρων και κατανοητών Συμβάσεων Εργασίας με όλους τους Εργαζόμενους, και αποκλείουμε την εφαρμογή αδήλωτης και ανασφάλιστης εργασίας. Προασπίζουμε την εργασιακή ισότητα και τις ίσες ευκαιρίες ανεξάρτητα από το φύλο, την οικογενειακή κατάσταση, την ύπαρξη ή όχι εξαρτώμενων μελών, τα θρησκευτικά πιστεύω ή την πολιτική θέση, την εθνικότητα, την ηλικία, τυχόν ειδικές ανάγκες, θέματα υγείας ή ιδιαιτερότητες.
Συμμορφωνόμαστε με τις απαιτήσεις της Νομοθεσίας και της Περιβαλλοντικής αδειοδότησής μας και δεσμευόμαστε για την προστασία του φυσικού περιβάλλοντος και είμαστε προσανατολισμένοι στην ορθολογική διαχείριση των φυσικών πόρων, την ελαχιστοποίηση και ορθή διαχείριση των παραγόμενων αποβλήτων μας και την παράλληλη αύξηση των προς ανακύκλωση υλικών, έναντι αυτών που διατίθενται προς απόθεση.
Δεσμευόμαστε για την πρόληψη και την αντιμετώπιση κάθε μορφής βίας και παρενόχλησης, συμπεριλαμβανομένης της βίας και παρενόχλησης λόγω φύλου και της σεξουαλικής παρενόχλησης. Στόχος μας είναι η δημιουργία και εδραίωση ενός πλαισίου εργασίας προς διασφάλιση της ανθρώπινης αξιοπρέπειας και του δικαιώματος κάθε εργαζομένου να κινείται σε ένα κόσμο χωρίς βία και παρενόχληση υιοθετώντας τη μηδενική ανοχή σε κάθε μορφή βίας και παρενόχλησης από όπου και εάν προέρχεται, ακολουθώντας συγκεκριμένα μέτρα πρόληψης και καταπολέμησης της βίας και παρενόχλησης.
Η εταιρεία DOMUS ABEE με την έμπρακτη δέσμευσή της για την ανάπτυξη και λειτουργία όλων των δραστηριοτήτων της κατά τρόπο νομικά και ηθικά ακέραιο, τηρεί όλα (ως ενδεικτικά παρακάτω) τα μέτρα και τις υποχρεώσεις που αφορούν στην εφαρμογή των αξιών «ΗΘΟΣ» και των διατάξεων του Ν. 4808/2021 για την πρόληψη και την αντιμετώπιση κάθε μορφής βίας και παρενόχλησης, συμπεριλαμβανομένης της βίας και παρενόχλησης λόγω φύλου και της σεξουαλικής παρενόχλησης, καθώς και όλων των θεμάτων διακρίσεων, δωροδοκίας ή άνισης μεταχείρισης.
⎯ενθάρρυνση για τη διατήρηση εργασιακού κλίματος όπου ο σεβασμός στην ανθρώπινη αξιοπρέπεια, η συνεργασία και η αλληλοβοήθεια είναι βασικές αξίες
⎯ανοικτή επικοινωνία με τη Διοίκηση και τους άμεσα προϊσταμένους και συναδέλφους
⎯οδηγία διαχείρισης αναφορών/καταγγελιών
⎯εκπαίδευση για να ασκούνται με σύνεση και σεβασμό τα καθήκοντα σε κάθε θέση εργασίας
⎯ευαισθητοποίηση όλων σε υγιή πρότυπα συμπεριφοράς
⎯καθοδήγηση και υποστήριξη στα θύματα βίας και παρενόχλησης ή στα θύματα ενδοοικογενειακής βίας για την επανένταξή τους στο χώρο εργασίας
⎯προστασία της απασχόλησης και υποστήριξη εργαζομένων θυμάτων ενδοοικογενειακής βίας
Σε περίπτωση που ένα πρόσωπο θίγεται από περιστατικό βίας και παρενόχλησης στην εργασία ή θέματα αξιών «ΗΘΟΣ» ή από παραβιάσεις του ενωσιακού δικαίου έχει δικαίωμα: i-καταγγελίας εντός της επιχείρησης, ii-προσφυγής στην Επιθεώρηση Εργασίας, iii-αναφοράς στο Συνήγορο του Πολίτη, καθώς και iv- δικαστικής προστασίας.
Αρμόδιοι φορείς και τηλέφωνα
• ΣΕΠΕ – ΣΩΜΑ ΕΠΙΘΕΩΡΗΣΗΣ ΕΡΓΑΣΙΑΣ ΝΙΚΑΙΑΣ-τηλ. 2104919896 / 2104913829
• ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΗ ΓΡΑΜΜΗ ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΩΝ ΓΙΑ ΘΕΜΑΤΑ ΒΙΑΣ τηλ.1555
• ΣΥΝΗΓΟΡΟΣ ΤΟΥ ΠΟΛΙΤΗ τηλ. 2131306600
• ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΑΜΕΣΗΣ ΨΥΧΟΛΟΓΙΚΗΣ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗΣ – ΓΡΑΜΜΗ SOS τηλ. 15900
Η εταιρεία Domus έχει ορίσει τον Προϊστάμενο Προσωπικού και τον Υπεύθυνο Προσωπικού ως πρόσωπα αναφοράς («συνδέσμου») για την καθοδήγηση και ενημέρωση όλων και εφαρμόζει σχετική διαδικασία λήψης και εξέτασης καταγγελιών και αναφορών.
Όλοι μπορούν να αναφέρουν άμεσα όποιον συμβάν είτε προφορικά απευθείας στη Διοίκηση της εταιρείας, είτε προφορικά στο Συμβούλιο Εργαζομένων, είτε γραπτά, ανώνυμα ή επώνυμα, μέσω του κεντρικού e.mail της εταιρείας, domus@domus.gr
Οι ανώνυμες καταγγελίες / αναφορές διερευνώνται βάσει της σοβαρότητας του θέματος που εγείρεται και της πιθανότητας επιβεβαίωσης του ισχυρισμού, από πηγές που μπορούν και είναι σε θέση να καταλογίσουν ευθύνες.
Δεσμευόμαστε για τη χρήση – στο μέτρο του εφικτού και χωρίς να καταστρατηγούνται οι αρχές εταιρικής κοινωνικής ευθύνης – πρώτων υλών και αγαθών τοπικής κατασκευής/παραγωγής και για τη χρήση τοπικών εταιριών για παροχή υπηρεσιών, όποτε αυτό είναι δυνατό. Συμμετέχουμε σε κοινωνικές δράσεις με σκοπό την ανάπτυξη της τοπικής κοινωνίας και είμαστε ευπρόσδεκτοι στη διαβούλευση με τα τοπικά ενδιαφερόμενα μέρη. Η DOMUS A.E.B.E. ζητά από τους εξωτερικούς παρόχους, αλλά και κάθε άλλο ενδιαφερόμενο μέρος, να ενστερνίζονται τις αρχές της, καθοδηγώντας τους να λειτουργούν σύμφωνα με αυτές.
Συμμορφωνόμαστε με τις απαιτήσεις της Νομοθεσίας και της Περιβαλλοντικής αδειοδότησής μας και δεσμευόμαστε για την προστασία του φυσικού περιβάλλοντος και είμαστε προσανατολισμένοι στην ορθολογική διαχείριση των φυσικών πόρων, την ελαχιστοποίηση και ορθή διαχείριση των παραγόμενων αποβλήτων μας και την παράλληλη αύξηση των προς ανακύκλωση υλικών, έναντι αυτών που διατίθενται προς απόθεση.
Τηρούμε Πιστά την τεκμηριωμένη Πολιτική Ποιότητας και το τεκμηριωμένο Σύστημα Ποιότητας της εταιρίας μας. Χρησιμοποιώντας τη δημιουργικότητα, την πρωτοβουλία και τις ικανότητες όλου του Προσωπικού, στοχεύουμε στην πλήρη ικανοποίηση των απαιτήσεων του πελάτη, επιδιώκοντας παράλληλα τη βελτίωση της εσωτερικής ποιότητας αλλά και της ποιότητας του τελικού προϊόντος, την ανάπτυξη, την κερδοφορία και επιχειρησιακή συνέχεια και τη διατήρηση της εταιρίας μεταξύ των καλυτέρων – αν όχι η καλύτερη – στον τομέα της, στην εγχώρια και διεθνή αγορά.
Δεσμευόμαστε για την καταπολέμηση οποιασδήποτε μορφής βίας, δωροδοκίας, διαφθοράς και απάτης. Ενθαρρύνουμε την αναφορά, επώνυμα ή ανώνυμα, οποιασδήποτε παρατηρούμενης παραβίασης της Νομοθεσίας (ή υποψία παραβίασης της Νομοθεσίας) ή πράξης που παραβιάζει την Ορθή Επιχειρηματική Πρακτική. Οι συγκρούσεις συμφερόντων δεν είναι αποδεκτές.
ΣΗΜΕΙΩΣΗ : Κάθε Πελάτης της εταιρίας DOMUS A.E.B.E. έχει τη δυνατότητα να υποβάλει προτάσεις και αναφορές σχετικά με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που λαμβάνει και η εταιρία δεσμεύεται για την προσεχτική και εμπεριστατωμένη μελέτη του αιτήματός του καθώς και της ενημέρωσής του σε εύλογο χρόνο για το αποτέλεσμα αυτής και της συνολικής διευθέτησης του αιτήματος.
ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
Πατήστε εδώ
για να δείτε την Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων της εταιρείας.